1. L’entreprise et l’objectif du site
En quelques lignes : votre activité, ce qui vous distingue, et l’action attendue du visiteur (appeler, demander un devis, prendre rendez-vous). Un site sans objectif clair devient une plaquette que personne ne lit.
2. Les cibles
Qui sont vos clients, d’où viennent-ils, que cherchent-ils sur Google ? Notez les trois questions qu’ils vous posent le plus souvent : ce seront des contenus de vos pages et de votre FAQ.
3. L’arborescence
- Accueil ;
- une page par service principal ;
- réalisations ou références, à propos ;
- contact, avec téléphone et zone d’intervention ;
- mentions légales et politique de confidentialité.
4. Les contenus disponibles
Précisez ce que vous fournissez (textes, logo, photos, vidéos) et ce que le prestataire doit produire ou retravailler. C’est le point qui fait le plus varier les délais.
5. Les fonctions
Formulaire de contact, prise de rendez-vous, plan d’accès, plusieurs langues, espace client… Distinguez l’indispensable du « plus tard ». Chaque fonction a un coût d’installation et parfois de maintenance.
6. Les contraintes
- nom de domaine existant ou à réserver, et qui en détient les accès ;
- règles de votre profession (déontologie, mentions obligatoires : voir l’exemple du site d’avocat) ;
- formulaires et cookies conformes au RGPD ;
- une date de mise en ligne souhaitée.
7. Les exemples
Deux ou trois sites que vous aimez, et pourquoi. C’est souvent plus parlant qu’une longue description du style attendu. Pour une activité d’indépendant, inspirez-vous de notre page site pour coach et profession libérale.
Pour le forfait site vitrine, nous vous envoyons ce cahier des charges pré-rempli après l’échange de cadrage : vous n’avez qu’à le valider. Voir ce que comprend le forfait.
Ce qu’il faut retenir
- Un objectif clair et une action attendue par page
- Une page par service principal, plus contact et pages légales
- Lister les contenus fournis et les fonctions indispensables