Politique de confidentialité

Les données suivantes sont susceptibles d’être traitées :

• Données du formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), nature du besoin, niveau d’urgence et contenu du message.
• Données transmises via le formulaire sécurisé externe (HubSpot) : uniquement lorsque vous autorisez le chargement des contenus externes et que vous renseignez ce formulaire.
• Données techniques : données de connexion et journaux générés par l’hébergeur pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
• Choix de consentement : enregistré localement dans votre navigateur afin de mémoriser vos préférences relatives aux contenus externes.

• Répondre à vos demandes de contact et d’information.
• Préparer, le cas échéant, une proposition ou un devis (mesures précontractuelles).
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et la bonne tenue du site.
• Mémoriser vos choix de consentement relatifs aux contenus externes.

• Mesures précontractuelles et exécution : traitement des demandes et préparation d’une éventuelle prestation (article 6.1.b du RGPD).
• Intérêt légitime : bon fonctionnement et sécurité du site (article 6.1.f du RGPD).
• Consentement : chargement du formulaire externe HubSpot et des contenus tiers associés (article 6.1.a du RGPD).

Les données sont destinées au responsable du traitement. Des prestataires techniques peuvent intervenir en qualité de sous-traitants :

• HubSpot : fourniture et affichage du formulaire de contact sécurisé, avec une configuration européenne, lorsque vous en autorisez le chargement.
• IONOS : hébergement du site et stockage technique associé.

• Demandes de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et à la relation qui en découle, puis archivées ou supprimées selon les durées usuelles applicables.
• Choix de consentement : conservé environ six mois dans votre navigateur, puis redemandé.
• Journaux techniques : conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

L’hébergement et le formulaire sécurisé sont configurés pour un traitement au sein de l’Union européenne. Si un transfert hors de l’Union européenne devait intervenir via un prestataire, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Pour exercer ces droits, écrivez à contact@vitrio.fr ou utilisez la page contact.
• Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
• Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Les informations relatives aux cookies, au stockage local, aux contenus externes et aux choix de consentement sont détaillées dans la politique des cookies.

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions techniques, légales ou organisationnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page.